Si hace poco has abierto tu factura del Departamento de Agua y Electricidad de Los Ángeles (LADWP) y te has llevado un buen susto al ver el importe, no estás solo.
Ante la creciente indignación por el aumento vertiginoso de las facturas de servicios públicos, que se han disparado en cientos —o incluso miles— de dólares, la alcaldesa Karen Bass ha anunciado una serie de medidas de ayuda temporales para los clientes con dificultades.
Tal y como informó inicialmente KTLA 5, estas facturas desorbitadas se deben a las múltiples y agobiantes olas de calor que han azotado la ciudad. «Encender el aire acondicionado ha sido una necesidad, y para demasiados angelinos, el aumento de las facturas de servicios públicos que esto ha supuesto es una verdadera carga», declaró Bass.
Para hacer frente a esta presión económica, la alcaldesa está tomando medidas concretas para proteger a los vecinos.
Qué significa para ti el nuevo plan de ayuda
Si te enfrentas a un saldo abrumadoramente alto, estos son los cambios inmediatos que se están poniendo en marcha para los clientes residenciales de LADWP:
- Paga lo que puedas: Bass ha anunciado que, de momento, se permite a los clientes «pagar solo lo que puedan permitirse ahora» para aliviar la carga económica inmediata.
- Una moratoria en los cortes de suministro: la alcaldesa ha pedido a la junta del LADWP que suspenda todos los cortes hasta finales de 2026. A ningún cliente residencial se le cortará la luz ni el agua por no poder pagar durante el resto del año.
- Nueva transparencia en el consumo: A partir del mes que viene, todos los clientes residenciales recibiréis información detallada sobre vuestro consumo eléctrico específico para ayudaros a hacer un seguimiento de vuestros hábitos y ahorrar energía.
- Costes mensuales predecibles: Las autoridades animan encarecidamente a los residentes a inscribirse en el programa «Level Pay». Este programa promedia tus facturas a lo largo de un periodo de 12 meses para que tus costes mensuales sigan siendo predecibles.
Además, se anima a las personas mayores con bajos ingresos y a los hogares vulnerables a que se informen sobre los programas Lifeline o EZ-Save.
Estos son los programas de ayuda económica que ofrece el LADWP, diseñados específicamente para reducir las facturas de electricidad y alcantarillado.

¿Por qué las facturas del LADWP son de repente tan altas?
El reciente susto con las facturas se debe a una combinación perfecta de ciclos de facturación y condiciones meteorológicas extremas.
En un comunicado a KTLA 5, el LADWP explicó que factura a los clientes cada dos meses.
Es probable que las facturas recientes incluyeran los gastos de agosto y septiembre, que abarcaron el periodo más caluroso del año.
Aunque Los Ángeles acaba de sufrir el verano más caluroso de su historia, los líderes locales y los vecinos siguen exigiendo más transparencia sobre cómo se calculan los costes.
Los concejales han señalado que los «factores de ajuste» ocultos constituyen ahora una parte enorme del coste final, lo que ha desencadenado un debate más amplio sobre la necesidad de justificar públicamente las subidas de tarifas.
Por ahora, sin embargo, la prioridad inmediata es mantener las luces encendidas y el aire acondicionado en marcha.
«Ningún angelino debería tener que elegir entre mantenerse fresco y pagar sus facturas», dijo Bass. «Me comprometo a asegurarme de que eso nunca pase».