Avec les nombreuses heures passées à l’aéroport avant l’embarquement, les règles sans cesse modifiées de la TSA et l’inévitable décalage horaire, les voyages en avion peuvent être très stressants. C’est pourquoi le fait de prendre un vol à partir d’un aéroport de premier choix peut vraiment faire la différence, que ce soit pour des vacances ou pour le travail.
Pour savoir quels sont les meilleurs aéroports de départ et d’arrivée en Amérique du Nord, JD Power s’est mis au travail. L’entreprise a analysé les commentaires recueillis entre 2024 et 2025 auprès de plus de 30 000 voyageurs aux États-Unis et au Canada. Les résultats ont couronné un lieu bien connu des Angelenos du comté d’Orange : L’aéroport John Wayne.
Situé à un peu plus d’une demi-heure de Los Angeles, l’aéroport John Wayne a remporté la palme de la satisfaction générale des passagers parmi les grands aéroports d’Amérique du Nord. Les voyageurs font l’éloge de ses terminaux spacieux et de ses files d’attente plus rapides que celles des autres grands aéroports.
L’aéroport international de Los Angeles, quant à lui, est peut-être célèbre pour ses rencontres avec des célébrités, mais les passagers n’en sont pas plus heureux pour autant. LAX s’est classé 15e sur 20 grands aéroports et a perdu deux places par rapport au classement de l’année dernière.
Parmi les autres grands aéroports californiens, l’ aéroport international de Sacramento s’est classé 11e sur 27, suivi de l’aéroport international de San Jose (14e), de l’aéroport international de San Diego (15e) et de l’aéroport international d’Oakland (21e).